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Investimento em transformação digital na América Latina será de US$ 57 bi

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Os investimentos na transformação digital das empresas na América Latina deverão consumir US$ 57 bilhões até 2020, representando 40% das despesas com tecnologia da informação, prevê a consultoria International Data Corporation (IDC). As companhias estão sentindo a pressão global para continuarem avançando nessa área em ritmo mais acelerado.

Levantamento divulgado, no último dia 13/12, mostrou que nos próximos dois anos o Produto Interno Bruto (PIB) da região vai se “digitalizar” rapidamente, sendo que em 2021 ao menos 40% da soma de bens e serviços produzidos serão digitais, com crescimento em todas as indústrias.

A consultoria vislumbra que um terço das iniciativas de transformação digital utilizarão serviços de inteligência artificial até 2019, sendo que 50% dos aplicativos empresariais terão essa ferramenta. Mais da metade dos consumidores irá interagir com robôs de suporte ao cliente.

No entanto, apesar desse potencial de avanço tecnológico, Ricardo Villarte, vice-presidente da IDC América Latina, considera que 450 mil postos de trabalho na área não serão preenchidos devido à falta de profissionais capacitados para as funções.

Segundo Juan Pablo Seminara, gerente da consultoria, os governos latino-americanos estão acompanhando a evolução tecnológica devagar, porém, no ambiente privado a integração é mais rápida. “Notamos a evolução nos setores de varejo, bancos e seguros. Pelo menos 50% das varejistas têm algum plano de transformação digital”, afirmou.

Fonte: Valor Econômico.

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